【コラム】基本の叱り方4ステップ
基本の叱り方4ステップ 叱るとは、叱った後、 部下のやる気が高まっていなければなりません。 部下のやる気を高める叱り方にはコツがあります。 ステップ1．事実ベースで話す いきなり、「ちゃんと報告しろよ！」 「遅刻するな！」というような要求を突きつけてはいけません。 まずは、「報告がなかったね」、「今日、遅刻したね」という 現状や相手の行動を事実ベースで話し、...
View Article【コラム】怒りの感情をコントロールする
怒りの感情をコントロールする 部下を叱ろうと思うと カッとなり、怒りの感情が出てしまうことはありませんか？ どうしたら怒りの感情がコントロールできるのでしょう？ コーチングに出会う前の 私と部下の会話です。 部下が遅刻。 部下「すみませ～ん」 私「いったい、何時だと思ってんの？！（怒） 遅刻するとみんなに迷惑かけるでしょ！！（怒） 何度言ったらわかるの？！（怒）...
View Article【コラム】叱り言葉バリエーション
叱り言葉バリエーション 今、書いている2冊目の本は“叱り言葉”のフレーズ集。 やっと、2/3書き終わりました。 なぜ、叱り言葉のフレーズ集を書こうと思ったかというと・・・ 上手に叱れない原因が、言葉にあると思ったからです。 上手に叱れないのは、心の問題でもあります。 叱る側の恐れ、罪悪感、無関心さがあると、 叱ろうと思っても、うまく行かないことが多いです。 しかし、心の問題だけではないんですね。...
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